Questions fréquentes
Les questions les plus posées sur ConfiPDF lui-même. Pour une question sur un outil en particulier (comment compresser, quels formats...), consultez directement sa page.
ConfiPDF est-il gratuit ?
L'essai est gratuit et sans compte, pour voir le résultat sur chaque outil. Télécharger le résultat demande un compte gratuit, sans carte bancaire, qui inclut 500 Mo de traitement cumulés ou 30 jours (le premier des deux atteint). Au-delà, l'abonnement ConfiPDF Pro (7,99 €/mois ou 71,88 €/an) lève ces limites.
Mes fichiers sont-ils vraiment supprimés ?
Oui. Un fichier est traité puis supprimé du serveur, jamais stocké de façon permanente. Sans compte, le résultat est gardé au maximum 30 minutes pour vous laisser le télécharger, puis effacé. Avec un compte, il est supprimé immédiatement après l'envoi du résultat.
Où sont hébergées mes données ?
Le site et les traitements de fichiers sont hébergés par Hostinger (Chypre, Union européenne). La base de données et le stockage temporaire des documents en cours de signature sont hébergés par Supabase, dans une région Union européenne.
Que contient exactement l'abonnement ConfiPDF Pro ?
Un traitement illimité, jusqu'à 5 Go par fichier, la signature électronique sans limite de quota, et la suppression du filigrane. Il coûte 7,99 €/mois ou 71,88 €/an.
Comment résilier mon abonnement Pro ?
En écrivant à contact@confipdf.fr, à tout moment. La résiliation arrête le renouvellement automatique à la prochaine échéance ; l'accès Pro reste actif jusqu'à la fin de la période déjà réglée, sans remboursement au prorata, sous réserve du droit de rétractation légal de 14 jours applicable aux achats à distance dans l'Union européenne.
La signature électronique de ConfiPDF a-t-elle une valeur juridique ?
C'est une signature électronique dite « simple » au sens du règlement eIDAS : elle repose sur le nom saisi par le signataire, horodaté, avec une piste d'audit. Elle a une valeur probante, mais ce n'est pas une signature électronique qualifiée, qui offre un niveau de preuve supérieur.
Puis-je utiliser ConfiPDF pour des documents confidentiels ?
Oui : les fichiers sont supprimés après traitement et la connexion est chiffrée (HTTPS). Pour un document très sensible, vous pouvez en plus le verrouiller avec l'outil Protéger un PDF et transmettre le mot de passe par un autre canal que l'email.
Qui édite ConfiPDF ?
TAGUE DIGITAL FR, société par actions simplifiée (SIRET 914 932 728 00019), basée en France. Détails dans la page À propos et les mentions légales.
Voir aussi la page À propos, les mentions légales, les CGV et la politique de confidentialité.